越亂越想買 印度超市擺亂招商機



印度人買菜習慣到傳統菜市場,西方的超級市場,貨物排列太整齊,很多家庭主婦實在逛不習慣,印度一名商人突發其想,決定開一間「印度版的超級市場」,超市裡面的商品,故意擺得相當凌亂,走道也弄的很狹窄,買起菜來,感覺就像在逛傳統超市一樣自在,只是裡面多了冷氣,果然在印度大受歡迎。

印度攤販五花八門,想剪頭髮,轉角就有,臨時想燙個衣服,轉角也有,還是要請人打公文,只要走上街,通通辦得到;甚至想要買一部車,也有人掛保證,可以從廢棄的零件中,用人工幫你組合出一部車,至於想買菜的話?

這種走道窄窄,小販當場吆喝的傳統市場,最受歡迎,不過,印度的超級市場老闆拜亞尼,為了推廣自家的西式超級市場,絞盡腦汁吸引客人上門,2002年先砸錢,拍了部以超級市場為背景的愛情電影。電影男主角:「好的,好的,我也愛那麼做。」

走進超級市場,就有機會和擦身而過的帥哥、美女談戀愛,果然吸引印度年輕人目光,但是想讓婆婆媽媽們上超市買菜,耍浪漫可沒用,老闆拜亞尼決定大改造,讓自家的超市有西方現代化,卻能帶給顧客傳統感受。超級市場老闆拜亞尼:「我們重新設計這間超市的方法,就是無論你何時來購物,都會覺得很擠,你會看到商品亂亂的,這些『亂』可是精心設計。」

抓準印度顧客「越亂越想買」的心理,這間超級市場特別把商品擺得凌亂,走道也弄得很狹窄,讓主婦就在像在逛傳統超市一樣自在,只不過這裡多了冷氣空調,這種經營模式,果然把愛上市場的主婦通通吸了進來,傳統菜市場的老闆開始緊張。傳統市場菜販:「如果那種大型的超市繼續擴張,我的生意可能會垮。」

原本在印度難受青睞的西方化超級市場,靠著電影的置入性行銷,再融合印度傳統市場文化,終於以多元新風貌,成功打進印度消費市場。